Назовите точную стоимость ремонта

Зачастую, клиенты обращаются к нашим операторам с одним и тем же вопросом: «Почитал в интернете, что у меня сломано вот это».  Продуктивен ли такой запрос? В этой статье мы попытаемся разобраться в этом вместе.

   Первым делом, давайте выясним, кто вообще пишет статьи о поломках на сайтах. Такие статьи могут быть созданы любителями, которые столкнулись с проблемой и смогли ее решить, или авторами, которые создают тексты для заполнения страницы. Вероятно, мастера, у которых много работы, не занимаются подобной деятельностью.

  Во-вторых, важно понимать, что один и тот же «симптом» может указывать на различные поломки. Вы могли получить информацию только о одной возможной поломке и уверенно расспрашиваете все сервисные центры о ней. Однако, когда инженер приезжает по указанному адресу и разбирает технику, может оказаться, что поломка связана совершенно с другой деталью. Таким образом, клиент уже рассчитывал на определенную стоимость, которая в итоге может не соответствовать действительности.

  Природа вещей такова, что иногда стоимость ремонта может оказаться ниже, чем заявленная, но бывает и наоборот – стоимость может быть выше. В нашем сервисном центре мы не хотим вводить клиентов в заблуждение, поэтому предлагаем точную диагностику техники на месте, в удобное для вас время. После диагностики мы сможем назвать точную поломку и стоимость ремонта.

  Если условия диагностики на месте не устраивают вас, вы можете отправить видео своей техники через WhatsApp, чтобы наши специалисты увидели, что происходит с устройством и точно определили неисправность.

  Наша цель – предоставить вам максимально точную информацию о поломке и стоимости ремонта, чтобы вы могли принять осознанное решение. Не стесняйтесь обращаться к нам для получения помощи и консультации.